Все тесты в одном месте (Алла Просюкова). Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет? Согласно маркетингово

Красный цвет соответствует правильному ответу

1. Потребность- это?

1. количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд

2. нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму

3. товар, который способен удовлетворить нужду потребителя

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

2. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается?

1. большое число потребителей

2. превышение предложения над спросом

3. превышение спроса над предложением

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

3. Спрос на товар (услугу) как категорию маркетинга- это?

1. нужда в конкретном виде продукции

2. потребность в товаре (услуге)

3. потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

4. В маркетинге товар понимается как?

1. продукт товара, произведенный для обмена

2. физический объект

3. набор свойств, позволяющих решить проблемы потребителя

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

5. Разновидности одного и того же товара являются?

1. конкурентами- желаниями

2. товарно-родовыми конкурентами

3. товарно-видовыми конкурентами

4. матками-конкурентами

5. правильного ответа нет

6. Любая фирма может воздействовать на рынок?

3. только ценой

4. только товаром

5. правильного ответа нет

6. все ответы верны

7. Основной комплекса маркетинга является?

1. макросреда

2. микросреда

3. модель 4Р

4. субъекты маркетинга

5. правильного ответа нет

6. все ответы верны

8. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

1. управление предприятием

2. совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)

3. выбор условий реализации товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

9. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?

1. географическим регионам

2. типам рынков

3. функциям

4. группам товаров

5. иным образом

10. Маркетинговая среда предприятия является?

1. частью его микросреды

2. частью его макросреды

3. совокупность микро и макросреды

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

11. Понятие макросре6ды отражает?

1. силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно

2. силы, не влияющие на деятельность предприятия

3. силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

12. Микросреда фирмы- это?

1. набор свойств товара

6. правильного ответа нет

13. Макросреда фирма- это?

1. набор свойств товара

2. функциональные структуры предприятия

3. формальные и неформальные группы

4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять

5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

6. правильного ответа нет

14. 14. К микросреде предприятия не относиться?

1. средства массовой информации

2. население всей страны

3. торговые организации

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

15. Контактные аудитории- это?

1. субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей

2. субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары

3. субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары

4. правильного ответа нет

16. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере?

1. производства

2. распределения

3. удовлетворения потребностей

4. реализации

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

17. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам)- это основание для реализации маркетинговой концепции?

1. совершенствования товара

3. совершенствования производства

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

18. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?

1. стратегии современного маркетинга

2. интенсификации коммерческих усилий

3. стратегии совершенствования производства

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

19. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

2. современного маркетинга

3. совершенствования товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

20. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?

1. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги)

2. максимального снижения издержек производства

3. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

21. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?

1. использования интенсивных технологий производства

2. стимулирования сбыта

3. удовлетворения потребностей потребителей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

22. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

23. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

24. Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

25. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

26. По характеру исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

27. По значению исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

28. По источникам информации исследования могут быть?

1. кабинетные ил полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

29. Закрытые вопросы включают в себя?

1. источники информации

2. возможные варианты ответов

3. вторичную информацию

4. первичную информацию

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

30. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

1. кабинетные исследования

2. полевые исследования

3. не относится к исследованиям

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

31. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой?

1. базу данных

2. информационный поток

3. маркетинговую информационную систему

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

32. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. создание плана маркетинга

2. предоставление информации для принятия управленческих решений

3. реализация маркетинговой концепции управления предприятием

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

33. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

1. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации

2. принятие решения по управлению предприятием

3. принятие решений по управлению маркетингом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

34. Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы?

1. квалификационный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации

2. методические приемы работы с информацией

3. офисное оборудование

4. все перечисленные выше

5. правильного ответа нет

35. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?

1. внешний

2. внутренний

3. первичной

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

36. Система анализа маркетинговой информации включает в себя?

1. базы данных

2. систему маркетинговой информации

3. банк методов и моделей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

37. Банк моделей необходим для?

1. выполнение статистических расчетов

2. поддержки принятия управленческих решений

3. упрощенная коммуникация

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

38. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований

2. источники первичной и вторичной информации

3. банк методов и моделей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

39. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

1. наблюдение

3. эксперимент

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

40. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

1. лабораторную

2. кабинетную

3. полевую

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

41. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используются такая форма наблюдения, как?

1. полевая

2. лабораторная

3. с непосредственным участием исследования

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

42. В чем заключается отличие панельного опроса от других видов опроса?

1. проводится по одной и той же теме на разных выработках

2. проводится на одной и той же выборке по разными темам

3. проводится по одной и той же теме на одной и той же выработке в произвольное время

4. проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени

5. правильного ответа нет

43. Вопросы, именуемые «детектор», используется для проверки?

1. уровня знаний респондента о предмете исследования

2. искренности высказываний респондента

3. правильности составления анкеты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

44. Открытые вопросы используются в тех случаях, когда?

1. у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы

2. необходимо получить оценку респондентом какого-либо события

3. требуется разнообразная группировка респондентов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

45. Открытые вопросы анкеты не включают в себя?

1. завершение предложения

2. словесную ассоциацию

3. семантический дифференциал

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

46. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, это?

1. телефон

3. интернет

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

47. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?

2. телефон

3. интервью

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

48. Что такое сегментирование рынка?

1. деление конкурентов на однородные группы

2. деление потребителей на однородные группы

3. деление товара на однородные группы

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

49. Позиционирование товара –это?

1. определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке

2. анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара

3. определение потенциальных потребителей товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

50. Критерии оценки сегментов необходимы для?

1. определения емкости рынка

2. обоснования целевого рынка

3. формирования предложения для сегмента

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

51. Рынок товаров потребительского назначения состоит из?

1. компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации

2. покупателей, приобретающих товары для личного пользования

3. людей, приобретающих товары для личного пользования

4. фирм- производителей товаров потребительского назначения

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

52. Товары повседневного спроса характеризуются?

1. распространением через сеть специальных магазинов

2. приобретением на большую сумму денег

3. отсутствием необходимости в дополнительных консультациях продавцов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

53. Задачей товарной политики является?

1. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью

2. поиск потребителей, желающих приобрести товар

3. производить как можно больше товаров

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

54. Первая стадия в процессе создания нового продукта- это?

1. управленческий анализ

2. конструктирование товара

3. создание идеи

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

55. Понятие « уровни товара» отражает?

1. наличие нескольких видов упаковки товара

2. позиции, с которых рассматриваются характеристики товара

3. сорт товара, его качество

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

56. Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает?

1. создание комплиментарного (сопутствующего) товара

2. создание нового продукта с изменением параметрами наряду со старыми вариантами товара

3. создание нового продукта взамен старого варианта товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

57. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно?

1. при наличии технологии, повышающей качество товара

2. при наличии ресурсов на проведение НИОКР

3. при наличии результатов маркетингового исследования

4. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможе6т оценить как положительные изменения

5. правильного ответа нет

58. Товарная марка предназначена для того, чтобы?

1. компенсировать недостающее товару качество

2. обосновать перед потребителем более высокую цену на товар

3. дифференцировать товар на рынке среди себе подобных

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

59. Качество товара- это?

1. набор необходимых функциональных характеристик товара предназначенных потребителями обязательными

2. способность товара выполнять свое функциональное назначение

3. отсутствие у товара видимых дефектов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

60. Спрос можно считать эластичным, если?

1. при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос

2. при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно

3. при изменении цены спрос не изменяется

4. спрос изменяется независимо от цены

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

61. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

1. снизиться на 10%

2. увеличится на 10%

3. снизиться на 1%

4. увеличится на 1%

5. не изменится

6. правильного ответа нет

62. Точка безубыточности- это?

1. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль

2. объем производства, при котором производитель работает без убытков

3. уровень затрат, необходимый для производства продукции

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

63. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

1. длительностью действия

2. величиной цены, по которой продаетс товар

3. ничем не отличается

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

64. Ценовая эластичность на «нормальный» товар при цене 48 руб составляет- 0,8. Если в начальный период времени объем продаж составляет 1000 ед, то насколько единиц изменится объем продаж при повышении цены на 4 рубля?

1. уменьшится на 63 ед

2. уменьшиться на 126

3. увеличится на 126

4. увеличится на 63

5. правильного ответа нет

65. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?

1. при снижающемся спросе

2. при негативном спросе

3. при отрицательном спросе

4. при чрезмерном спросе

2. немассовая коммуникация

3. двухсторонняя коммуникация

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

67. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать?

1. конфиденциальность обращения

2. высокую стоимость обращения в расчете на одни контакт

3. консервативность аудитории

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

68. Физическое распределение товара означает?

1. продажу его через посредников

2. транспортировку и хранение

3. безвозмездную передачу товара клиенту

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

69. Интенсивное распределение товара осуществляется?

1. поставками в сеть специализированных магазинов

2. через большое число торговых точек массового назначения

3. путем поставки товара непосредственно потребителю

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

70. Канал распределения – это?

2. совокупность организации и или лиц, принадлежащими производителю

3. с помощью почты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

71. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?

1. коммивояжерами фирмы

2. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю

3. с помощью почты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

72. Широта канала распределения означает?

1. число посредников на одном уровне канале распределения

2. количество реализуемых товарных групп

3. число уровней канала распределения

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

73. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем?

1. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи

2. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для личного потребления

3. покупателями оптовой торговли являются только организации

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

V - А ПОЦЕЛОВАТЬ!? - v

Всего вопросов: 73

3. только ценой

4. только товаром

5. правильного ответа нет

6. все ответы верны

^ 7. Основной комплекса маркетинга является?

1. макросреда

2. микросреда

3. модель 4Р

4. субъекты маркетинга

5. правильного ответа нет

6. все ответы верны

^ 8. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

1. управление предприятием

2. совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)

3. выбор условий реализации товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 9. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?

1. географическим регионам

2. типам рынков

3. функциям

4. группам товаров

5. иным образом

^ 10. Маркетинговая среда предприятия является?

1. частью его микросреды

2. частью его макросреды

3. совокупность микро и макросреды

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 11. Понятие макросре6ды отражает?

1. силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно

2. силы, не влияющие на деятельность предприятия

3. силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 12. Микросреда фирмы- это?

1. набор свойств товара

4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять

5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

6. правильного ответа нет

^ 13. Макросреда фирма- это?

1. набор свойств товара

2. функциональные структуры предприятия

3. формальные и неформальные группы

4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять

5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

6. правильного ответа нет

^ 14. 14. К микросреде предприятия не относиться?

1. средства массовой информации

2. население всей страны

3. торговые организации

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 15. Контактные аудитории- это?

1. субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей

2. субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары

3. субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары

4. правильного ответа нет

16. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере?

1. производства

2. распределения

3. удовлетворения потребностей

4. реализации

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

^ 17. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам)- это основание для реализации маркетинговой концепции?

1. совершенствования товара

3. совершенствования производства

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 18. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?

1. стратегии современного маркетинга

2. интенсификации коммерческих усилий

3. стратегии совершенствования производства

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 19. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

2. современного маркетинга

3. совершенствования товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

20. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?

1. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги)

2. максимального снижения издержек производства

3. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 21. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?

1. использования интенсивных технологий производства

2. стимулирования сбыта

3. удовлетворения потребностей потребителей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 22. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

^ 23. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

^ 24. Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

^ 25. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

^ 26. По характеру исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 27. По значению исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 28. По источникам информации исследования могут быть?

1. кабинетные ил полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 29. Закрытые вопросы включают в себя?

1. источники информации

2. возможные варианты ответов

3. вторичную информацию

4. первичную информацию

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

^ 30. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

1. кабинетные исследования

2. полевые исследования

3. не относится к исследованиям

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 31. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой?

1. базу данных

2. информационный поток

3. маркетинговую информационную систему

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 32. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. создание плана маркетинга

2. предоставление информации для принятия управленческих решений

3. реализация маркетинговой концепции управления предприятием

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 33. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

1. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации

2. принятие решения по управлению предприятием

3. принятие решений по управлению маркетингом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 34. Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы?

1. квалификационный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации

2. методические приемы работы с информацией

3. офисное оборудование

4. все перечисленные выше

5. правильного ответа нет

^ 35. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?

1. внешний

2. внутренний

3. первичной

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 36. Система анализа маркетинговой информации включает в себя?

2. систему маркетинговой информации

3. банк методов и моделей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 37. Банк моделей необходим для?

1. выполнение статистических расчетов

2. поддержки принятия управленческих решений

3. упрощенная коммуникация

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 38. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований

2. источники первичной и вторичной информации

3. банк методов и моделей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 39. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

1. наблюдение

3. эксперимент

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 40. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

1. лабораторную

2. кабинетную

3. полевую

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 41. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используются такая форма наблюдения, как?

1. полевая

2. лабораторная

3. с непосредственным участием исследования

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 42. В чем заключается отличие панельного опроса от других видов опроса?

1. проводится по одной и той же теме на разных выработках

2. проводится на одной и той же выборке по разными темам

3. проводится по одной и той же теме на одной и той же выработке в произвольное время

4. проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени

5. правильного ответа нет

^ 43. Вопросы, именуемые «детектор», используется для проверки?

1. уровня знаний респондента о предмете исследования

2. искренности высказываний респондента

3. правильности составления анкеты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 44. Открытые вопросы используются в тех случаях, когда?

1. у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы

2. необходимо получить оценку респондентом какого-либо события

3. требуется разнообразная группировка респондентов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 45. Открытые вопросы анкеты не включают в себя?

1. завершение предложения

2. словесную ассоциацию

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 46. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, это?

1. телефон

3. интернет

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 47. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?

2. телефон

3. интервью

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 48. Что такое сегментирование рынка?

1. деление конкурентов на однородные группы

2. деление потребителей на однородные группы

3. деление товара на однородные группы

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 49. Позиционирование товара –это?

1. определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке

2. анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара

3. определение потенциальных потребителей товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 50. Критерии оценки сегментов необходимы для?

1. определения емкости рынка

2. обоснования целевого рынка

3. формирования предложения для сегмента

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 51. Рынок товаров потребительского назначения состоит из?

1. компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации

2. покупателей, приобретающих товары для личного пользования

3. людей, приобретающих товары для личного пользования

4. фирм- производителей товаров потребительского назначения

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

^ 52. Товары повседневного спроса характеризуются?

1. распространением через сеть специальных магазинов

2. приобретением на большую сумму денег

3. отсутствием необходимости в дополнительных консультациях продавцов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 53. Задачей товарной политики является?

1. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью

2. поиск потребителей, желающих приобрести товар

3. производить как можно больше товаров

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 54. Первая стадия в процессе создания нового продукта- это?

1. управленческий анализ

2. конструктирование товара

3. создание идеи

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 55. Понятие « уровни товара» отражает?

1. наличие нескольких видов упаковки товара

2. позиции, с которых рассматриваются характеристики товара

3. сорт товара, его качество

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 56. Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает?

1. создание комплиментарного (сопутствующего) товара

2. создание нового продукта с изменением параметрами наряду со старыми вариантами товара

3. создание нового продукта взамен старого варианта товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 57. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно?

1. при наличии технологии, повышающей качество товара

2. при наличии ресурсов на проведение НИОКР

3. при наличии результатов маркетингового исследования

4. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможе6т оценить как положительные изменения

5. правильного ответа нет

^ 58. Товарная марка предназначена для того, чтобы?

1. компенсировать недостающее товару качество

2. обосновать перед потребителем более высокую цену на товар

3. дифференцировать товар на рынке среди себе подобных

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 59. Качество товара- это?

1. набор необходимых функциональных характеристик товара предназначенных потребителями обязательными

2. способность товара выполнять свое функциональное назначение

3. отсутствие у товара видимых дефектов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 60. Спрос можно считать эластичным, если?

1. при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос

2. при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно

3. при изменении цены спрос не изменяется

4. спрос изменяется независимо от цены

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

^ 61. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

1. снизиться на 10%

2. увеличится на 10%

3. снизиться на 1%

4. увеличится на 1%

5. не изменится

6. правильного ответа нет

^ 62. Точка безубыточности- это?

1. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль

2. объем производства, при котором производитель работает без убытков

3. уровень затрат, необходимый для производства продукции

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 63. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

1. длительностью действия

2. величиной цены, по которой продаетс товар

3. ничем не отличается

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

64. Ценовая эластичность на «нормальный» товар при цене 48 руб составляет- 0,8. Если в начальный период времени объем продаж составляет 1000 ед, то насколько единиц изменится объем продаж при повышении цены на 4 рубля?

1. уменьшится на 63 ед

2. уменьшиться на 126

3. увеличится на 126

4. увеличится на 63

5. правильного ответа нет

^ 65. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?

1. при снижающемся спросе

2. при негативном спросе

3. при отрицательном спросе

4. при чрезмерном спросе

5. правильного ответа нет

1. неличная коммуникация

2. немассовая коммуникация

3. двухсторонняя коммуникация

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 67. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать?

1. конфиденциальность обращения

2. высокую стоимость обращения в расчете на одни контакт

3. консервативность аудитории

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 68. Физическое распределение товара означает?

1. продажу его через посредников

2. транспортировку и хранение

3. безвозмездную передачу товара клиенту

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 69. Интенсивное распределение товара осуществляется?

1. поставками в сеть специализированных магазинов

2. через большое число торговых точек массового назначения

3. путем поставки товара непосредственно потребителю

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 70. Канал распределения – это?

2. совокупность организации и или лиц, принадлежащими производителю

3. с помощью почты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 71. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?

1. коммивояжерами фирмы

2. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю

3. с помощью почты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 72. Широта канала распределения означает?

1. число посредников на одном уровне канале распределения

2. количество реализуемых товарных групп

3. число уровней канала распределения

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 73. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем?

1. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи

2. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для личного потребления

3. покупателями оптовой торговли являются только организации

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

1. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги)

2. максимального снижения издержек производства

3. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?

1. использования интенсивных технологий производства

2. стимулирования сбыта

3. удовлетворения потребностей потребителей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

2. совершенствование товара

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

По характеру исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

По значению исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

По источникам информации исследования могут быть?

1. кабинетные ил полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

29. Закрытые вопросы включают в себя?

1. источники информации

2. возможные варианты ответов

3. вторичную информацию

4. первичную информацию

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

1. кабинетные исследования

2. полевые исследования

3. не относится к исследованиям

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой?

1. базу данных

2. информационный поток

3. маркетинговую информационную систему

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Целью функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. создание плана маркетинга

2. предоставление информации для принятия управленческих решений

3. реализация маркетинговой концепции управления предприятием

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

1. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации

2. принятие решения по управлению предприятием

3. принятие решений по управлению маркетингом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Данный сборник содержит в себе ответы на более чем 950 тестовых вопросов по 16 предметам, изучаемым в высших учебных заведениях РФ. Мы отобрали самые актуальные тесты, которые используют для проверки знаний своих студентов большинство российских вузов. Главной особенностью сборника стало то, что он составлен с использованием реальных тестовых заданий за 2014-2015 гг.

Маркетинг

Вопрос 1

Что такое маркетинг?

Выберете один ответ:

a. Маркетинг – это продажа товара (услуги) потребителям с целью удовлетворения их

потребностей и получения прибыли в условиях конкуренции.

b. Маркетинг – это набор средств по созданию и стимулированию производства и продажи товаров.

c. Маркетинг – это предвидение и удовлетворение спроса на товары и услуги

Правильный ответ: а.

Вопрос 2

Что такое рынок?

Выберете один ответ:

a. Рынок – это сфера обмена.

b. Рынок – это сфера обмена товаров и услуг на деньги.

c. Рынок – это воображаемое место, где встречаются продавцы и покупатели.

Правильный ответ: а.

Вопрос 3

Что такое потребность?

Выберете один ответ:

a. Потребность – это осознанная необходимость в товаре или услуге, возникающая под влиянием социально-экономических условий, научно-технического прогресса, а также климатических, географических условий и национальных особенностей.

b. Потребность – это нужда в чём-либо, требующая удовлетворения.

Правильный ответ: b.

Вопрос 4

Что такое спрос?

Выберете один ответ

a. Спрос – это потребность, подкреплённая покупательной способностью.

b. Спрос – это вынесенная на рынок потребность, подкреплённая покупательной

способностью.

Правильный ответ: b.

Вопрос 5

Что такое товар?

Выберете один ответ

a. Товар – это всё, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или

потребления с целью удовлетворения определённых потребностей.

b. Товар – это результат целенаправленной деятельности человека.

Правильный ответ: а.

Вопрос 6

Что такое предложение?

Выберете один ответ

a. Предложение – это количество товара, вынесенного на рынок и товара, который может быть вынесен на него.

b. Предложение – это сумма всех продаж на рассматриваемом рынке.

Правильный ответ: а.

Вопрос 7

Что такое потребление?

Выберете один ответ

a. Потребление – это процесс удовлетворения потребностей.

b. Потребление – это процесс удовлетворения потребностей, в результате которого товар исчезает, а потребность остаётся.

Правильный ответ: а.

Вопрос 8

Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности – увеличение продаж за счет?

Выберете один ответ

a. правильного ответа нет

b. использования интенсивных технологий производства использования интенсивных технологий производства

c. удовлетворения потребностей потребителей

d. стимулирования сбыта

e. все ответы верны

Правильный ответ: d.

Вопрос 9

Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

Выберете один ответ

a. современного маркетинга

b. все ответы верны

c. совершенствования производства

d. совершенствования товара

Правильный ответ: d.

Вопрос 10

Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?

Выберете один ответ

a. максимального снижения издержек производства

b. правильного ответа нет

c. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия

d. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги)

e. все ответы верны

Правильный ответ: с.

Вопрос 11

Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

Выберете один ответ

a. маркетинга

b. совершенствования производства

c. маркетинга-взаимодействия

d. интенсификации коммерческих усилий

e. совершенствование товара

Правильный ответ: b.

Вопрос 12

Что относится к подвидам международного маркетинга?

Выберете один ответ

a. Континентальный

b. Региональный

c. Глобальный

d. Национальный

Правильный ответ: c.

Вопрос 13

Какие организационные структуры маркетинга присущи мировой практике в настоящее время?

a. Функциональная

b. Периодическая

c. тактическая

d. Товарная

Правильный ответ: a, d.

Вопрос 14

Когда приемлема функциональная маркетинговая структура?

Выберете один ответ

a. Разработка и внедрение новой продукции

b. Конъюнктура рынка стабильна

c. Большая номенклатура выпускаемой продукции

d. Постоянно изменяется конъюнктура рынка

Правильный ответ: b.

Вопрос 15

Для какого предприятия целесообразна региональная структура маркетинга?

Выберете один ответ

a. Выпускающего продукцию, покупаемую во многих областях страны, в каждой из которых

целесообразно учитывать специфику потребления этой продукции

b. Производящего дорогую продукцию производственно-технического назначения

c. Изготовляющего и продающего продукцию массового спроса

d. Выпускающего продукцию широкой номенклатуры

Правильный ответ: a.

Вопрос 16

Организационная структура маркетинга, ориентированная по рынкам, целесообразна для тех предприятий, которые продают свою продукцию на рынках с неодинаковыми товарными предпочтениями

Выберете один ответ

b. Неверно

Правильный ответ: a.

Вопрос 17

Что следует понимать под окружающей средой маркетинга?

Выберете один ответ

a. Среда, в которой функционирую предприятия.

b. Среда, в которой осуществляется маркетинг.

c. Среда, в которой функционируют предприятия и осуществляют свою маркетинговую

деятельность

Правильный ответ: c.

Вопрос 18

Из каких частей состоит маркетинговая среда?

Выберете один ответ

a. Контролируемые и неконтролируемые факторы.

b. Все ответы верные.

c. Обратные связи и адаптация.

d. Финансовый результат предприятия.

Правильный ответ: a.

Вопрос 19

Какие факторы называются контролируемыми?

Выберете один ответ

a. Факторы, которыми не могут управлять:

b. Факторы, которые влияют на деятельность предприятия, но которыми могут управлять:

руководство предприятия, его учредители, вышестоящие органы и коллективы сотрудников.

c. Факторы, которые влияют на деятельность предприятия.

Правильный ответ: b.

Вопрос 20

Какие факторы называются неконтролируемыми?

Выберете один ответ

a. Факторы, которые влияют на деятельность предприятия.

b. Факторы, которые влияют на деятельность предприятия, но которыми не могут управлять:

руководство предприятия, его учредители, вышестоящие органы и коллективы сотрудников.

c. Факторы, которыми не могут управлять: руководство предприятия, его учредители, вышестоящие органы и коллективы сотрудников.

Правильный ответ: b.

Вопрос 21

Какие факторы относятся к контролируемым?

Выберете один ответ

a. Маркетинговые стратегии предприятия.

b. Цель деятельности, область деятельности, и маркетинговые стратегии предприятия.

c. Цель деятельности и область деятельности предприятия.

Правильный ответ: b.

Вопрос 22

Какие факторы относятся к неконтролируемым?

Выберете один ответ

a. Решения правительства и состояние экономики.

b. Решение правительства и конкуренция.

c. Потребители, с их конкретными потребностями, конкуренция, решения правительства,

состояние экономики.

Правильный ответ: c.

Вопрос 23

Что такое «Обратные связи предприятия»?

Выберете один ответ

a. Обратные связи – это система сбора, обработки, хранения (технические средства, методы и приёмы) информации об окружающей маркетинговой среде и принятие решений, направленных на

адаптацию предприятия в постоянно меняющейся среде.

b. Обратные связи – это совокупность средств, методов и приёмов сбора и обработки информации об окружающей маркетинговой среде и принятия решений.

c. Обратные связи – это воздействие результатов функционирования предприятия на характер этого функционирования.

Правильный ответ: a.

Вопрос 24

Что такое адаптация предприятия?

Выберете один ответ

a. Адаптация – это изменение маркетинговой стратегии предприятия в результате управления контролируемыми факторами и анализе неконтролируемых факторов с целью приспособления к

постоянно меняющейся маркетинговой среде.

b. Адаптация – это изменение маркетинговой стратегии с целью приспособления к постоянно изменяющейся среде.

Правильный ответ: a.

Вопрос 25

Что вы понимаете под маркетинговым исследованием?

Выберете один ответ

a. Маркетинговое исследование – это комплексное понятие, включающее все виды исследовательской деятельности в области управления маркетингом.

b. Маркетинговое исследование – это систематический сбор, отражение и анализ информации о

проблемах маркетинга товаров и услуг с целью принятия наиболее эффективных решений.

c. Маркетинговое исследование – это комплексный анализ политических, экономических, социальных и других факторов, оказывающих воздействие на эффективность продаж на конкретном рынке с целью получения достоверной информации для разработки маркетинговых программ.

Правильный ответ: b.

Вопрос 26

Что можно отнести к основным направлениям маркетинговых исследований, проводимых предприятием?

Выберете один ответ

a. Анализ эффективности товарного ассортимента и конкурентоспособности предприятия.

b. Правильный ответ 1-4.

c. Изучение конъюнктуры рынка и уровня цен.

d. Анализ эффективности методов продвижения товаров и сбыта.

e. Прогнозирование спроса.

Правильный ответ: b.

Вопрос 27

Какие основные этапы маркетингового исследования Вы знаете?

Выберете один ответ

a. Определение цели маркетингового исследования, сбор и анализ маркетинговой информации.

b. Сбор, анализ маркетинговой информации и разработка рекомендаций, направленных на решение маркетинговой проблемы.

c. Определение цели маркетингового исследования, сбор, анализ маркетинговой информации, разработка рекомендаций, направленных на эффективное решение проблемы и контроль их

внедрения.

Правильный ответ: c.

Вопрос 28

Что вы понимаете под определением цели маркетингового исследования?

Выберете один ответ

a. Определить цель маркетингового исследования – это значит сформулировать новую проблему.

b. Определить цель маркетингового исследования – это значит провести предварительную проработку маркетинговой проблемы путём анализа имеющейся информации или обсуждения её

в кругу специалистов и сформулировать её суть.

Правильный ответ: b.

Вопрос 29

Какие методы получения первичной информации Вы знаете?

Выберете один ответ

b. Опрос, наблюдение, эксперимент и имитация на ЭВМ.

c. Имитация на ЭВМ.

d. Наблюдение и эксперимент.

Правильный ответ: b.

Вопрос 30

Какие виды опросов вы знаете?

Выберете один или несколько ответов

a. Скрытые и открытые опросы.

b. Опрос по телефону

c. Опрос по почте

d. Личный опрос

Правильный ответ: b; c; d.

Вопрос 31

Что такое эксперимент?

Выберете один ответ

a. Эксперимент – это изменение в контролируемых условиях одной или нескольких маркетинговых характеристик объекта исследования (цены, упаковки, рекламы и т.д.) с целью получения

первичной информации.

b. Эксперимент – это процесс, обеспечивающий преобразование входных данных с целью получения новых результатов.

Правильный ответ: a.

Вопрос 32

Что такое наблюдение?

Выберете один ответ

a. Наблюдение – это сбор и фиксация данных, описывающих изменения объекта наблюдения в реальных условиях, проводимые визуально или с помощью технических средств (зеркал,

b. Наблюдение – это сбор и фиксация данных, описывающих изменения объекта наблюдения в реальных условиях.

c. Наблюдение – это фиксация поведения объекта с помощью зеркал или камер.

Правильный ответ: a.

Вопрос 33

Что такое имитация?

Выберете один ответ

a. Имитация – это получение на ЭВМ различных результатов решения маркетинговой проблемы путём изменения на бумаге, а не в реальных условиях одной или нескольких характеристик

объекта исследования.

b. Имитация – это логическая операция.

Правильный ответ: a.

Вопрос 34

Что вы понимаете под сегментом потребительского рынка?

Выберете один ответ

a. Сегмент рынка – это совокупность покупателей, предъявляющих одинаковые требования к свойствам и цене товара.

b. Сегмент рынка – это совокупность потребителей со схожими потребностями в отношении

товара и возможностями его оплатить.

c. Сегмент рынка – это совокупность потребителей с однотипной реакцией на товар.

Правильный ответ: b.

Вопрос 35

Что значит сегментация рынка?

Выберете один ответ

a. Сегментация – это разделение рынка на группы потребителей, которым необходимы разные товары и разные маркетинговые подходы.

b. Сегментация – это процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в их характеристиках и поведении

c. Сегментация – это процесс разделения потребителей на совокупности по сходству

потребностей в отношении товара и возможностей его оплатить.

Правильный ответ: c.

Вопрос 36

Перечислите критерии сегментации потребительского рынка

Выберете один ответ

a. Экономические, социальные, поведенческие, демографические, национальные особенности,

исторические традиции.

b. Экономические (уровень доходов), социальные (семейное положение, профессия, образование), демографические (пол, возраст, численность).

c. Экономические, социальные, национальные особенности, исторические традиции.

Правильный ответ: a.

Вопрос 37

Сегментация рынка как метод его разработки применяется по отношению к:

Выберете один ответ

a. Товарам индивидуального мелкосерийного производства, как правило, дорогостоящим,

длительного пользования.

b. Товарам длительного пользования и сложно-техническим изделиям.

c. Предметам роскоши и дорогостоящим товарам.

Правильный ответ: a.

Вопрос 38

Множественная сегментация как метод разработки рынка применяется по отношению к:

Выберете один ответ

a. Товарам с широким ассортиментом, длительного пользования.

b. Товарам с узким ассортиментом.

c. Товарам длительного пользования, сложно-техническим изделиям.

Правильный ответ: a.

Вопрос 39

Тактика массового маркетинга включает использование следующих маркетинговых приёмов и инструментов:

Выберете один или несколько ответов

a. Продвижение товара для одной группы потребителей.

b. Использование общепризнанных цен.

d. Использование широкой торговой сети.

e. Продвижение товара для многих типов потребителей.

Правильный ответ: b; c; d; e.

Вопрос 40

Тактика множественной сегментации предполагает использование следующих маркетинговых приёмов и инструментов:

Выберете один или несколько ответов

a. Использование торговой сети с учётом специфики каждого сегмента.

b. Использование разной ценовой политики.

c. Продвижение двух или трёх товаров, ориентированных на разные группы потребителей.

Правильный ответ: a; b; c; d.

Вопрос 41

Что такое жизненный цикл товара?

Выберете один ответ

a. Момент ухода товара с рынка.

b. Момент первоначального появления товара на рынке.

c. Период времени с момента первоначального появления товара на рынке до момента его ухода

d. Период времени с момента первоначального появления товара на рынке до прекращения его реализации на данном рынке.

Правильный ответ: c.

Вопрос 42

Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно при наличии

Выберете один ответ

a. ресурсов на проведение НИОКР

b. результатов маркетингового исследования

c. технологии, повышающей качество товара

d. параметров качества, улучшение которых потребитель сможет оценить как положительные изменения

Правильный ответ: d.

Вопрос 43

Товар является новым, если…

Выберете один ответ

a. его так оценивает рынок

b. продавец изменил его выкладку

c. используется современная технология его продаж

Правильный ответ: a.

Вопрос 44

Целью разработки нового товара является…

Выберете один ответ

a. оценка своих возможностей

b. оценка возможностей потребителей

c. проверка концепции нового товара на предмет коммерческой реализуемости

d. победа в конкурентной борьбе

Правильный ответ: d.

Вопрос 45

При разработке нового товара необходимо выяснить…

Выберете один ответ

a. емкость рынка данного товара

b. свои возможности

c. отсутствие идей нового товара

d. наличие идей нового товара

Правильный ответ: b.

Вопрос 46

Рынок товаров потребительского назначения состоит из?

Выберете один ответ

a. правильного ответа нет

b. все ответы верны

c. людей, приобретающих товары для личного пользования

d. фирм-производителей товаров потребительского назначения

e. компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации

f. покупателей, приобретающих товары для личного пользования

Правильный ответ: f.

Вопрос 47

Задачей товарной политики является?

Выберете один ответ

a. поиск потребителей, желающих приобрести товар

b.. все ответы верны

c. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью

d. производить как можно больше товаров

Правильный ответ: c.

Вопрос 48

Товарная марка предназначена для того, чтобы?

Выберете один ответ

a. правильного ответа нет

b. компенсировать недостающее товару качество

c. обосновать перед потребителем более высокую цену на товар

d. все ответы верны

e. дифференцировать товар на рынке среди себе подобных

Правильный ответ: e.

Вопрос 49

Качество товара – это?

Выберете один ответ

a. способность товара выполнять свое функциональное назначение

b. отсутствие у товара видимых дефектов

c. правильного ответа нет

d. все ответы верны

e. набор необходимых функциональных характеристик товара обязательных с точки зрения потребителей

Правильный ответ: e.

Вопрос 50

На стадии внедрения и роста фирма устанавливает высокие цены при низком уровне затрат на стимулирование сбыта, следовательно, стратегия…

Выберете один ответ

a. Выборочного проникновения на рынок

b. Пассивного маркетинга

c. Проникновения и покрытия издержек

d. Широкого проникновения

Правильный ответ: a.

Вопрос 51

Формирование бюджета. маркетинга на основе подхода «снизу вверх» означает, что…

Выберете один ответ

a. бюджет разрабатывается, корректируется и утверждается рядовым руководителем

b. бюджет разрабатывается рядовым руководителем, в затем передается на утверждение руководителям более высокого уровня

c. бюджетные ограничения производятся руководителями высшего звена, а затем постатейные бюджеты с учетом этих ограничений передаются рядовым руководителям

Правильный ответ: b.

Вопрос 52

Согласно обшей конкурентной матрице М. Портера, продуктовое лидерство основывается на…

Выберете один ответ

a. развитии марочной продукции

b. стандартизации товаров

c, возможности предприятия снижать затраты на производство товара

Правильный ответ: c.

Вопрос 53

К методам определения бюджета маркетинга НЕ относятся

Выберете один ответ

a. Метод фиксированного процента

b. метод соответствия конкурентам

c. метод на основе целей и задач

d. метод минимальных расходов

e. метод финансирования от инвесторов

Правильный ответ: e.

Вопрос 54

Если расчет бюджета маркетинга основывается на калькулировании затрат, необходимых для достижения поставленных целей, то при формировании бюджета маркетинга используется метод…

Выберете один ответ

a. «на основе целей и задач»

b. финансирования «от возможностей»

c. «максимальных расходов»

Правильный ответ: a.

Вопрос 55

Портфельные стратегии представляют собой способы распределения ограниченных ресурсов между хозяйственными подразделениями предприятия с использованием двух основных критериев:

Выберете один или несколько ответов

a. возможностей использования неценовых методов

b. привлекательности рыночных сегментов

c. возможностей каждой хозяйственной единицы

d. минимальных затрат при выходе на рынок

Правильный ответ: b; c.

Вопрос 56

Когда необходим маркетинговый контроль на предприятии?

Выберете один или несколько ответов

a. В целях определения доли предприятия на рынке

b. При определении эффективности деятельности предприятия

c. При возникновении различных отклонений от плана маркетинга в процессе его

выполнения

d. В целях установления расходов на маркетинг

Правильный ответ: b; c.

Вопрос 57

Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

Выберете один ответ

a. увеличится на 10%

b. правильного ответа нет

c. снизиться на 1%

d. снизиться на 10%

e. увеличится на 1%

f. не изменится

Правильный ответ: d.

Вопрос 58

Точка безубыточности – это?

Выберете один ответ

a. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль

b. объем производства, при котором производитель работает без убытков

c. уровень затрат, необходимый для производства продукции

d. все ответы верны

Правильный ответ: b.

Вопрос 59

В практике маркетинга общие принципы деятельности, которых фирма собирается придерживаться в сфере установления цен на свои товары или услуги, представляют собой ценовую…

Выберете один ответ

a. тактику

b. стратегию

c. политику

d. эластичность

Правильный ответ: с.

Вопрос 60

Функция маркетинга «ценообразование» включает…

Выберете один или несколько ответов

a. формирование каналов распределения

b. анализ цен конкурентов

c. изучение товаров конкурентов

d. формирование системы скидок

Правильный ответ: b; d.

Вопрос 61

В постоянные издержки в бюджете маркетинга не включают..

Выберете один или несколько ответов

a. скидки с цены, купоны

b. расходы на регулярное проведение маркетинговых исследований

c. расходы на содержание службы маркетинга

Правильный ответ: a; b.

Вопрос 62

Предприятие устанавливает низкий уровень цены, если цель ценообразования…

Выберете один ответ

a. качество

b. текущая прибыдь

Правильный ответ: c.

Вопрос 63

На стадии внедрения и роста фирма устанавливает высокие цены при низком уровне затрат на стимулирование сбыта, следовательно, используется стратегия…

Выберете один ответ

a. пассивного маркетинга

b. проникновения и покрытия издержек

c. широкого проникновения

d. выборочного проникновения на рынок

Правильный ответ: d.

Вопрос 64

Преимуществом затратного подхода формирования цены товара является…

Выберете один ответ

a. простота счета

b. справедливость

c. учет рыночной конъюнктуры

d. учет потребительских свойств товара

Правильный ответ: a.

Вопрос 65

Элементом процесса маркетинговых коммуникаций не является…

Выберете один ответ

a. сообщение

b. предложение

d. коммуникант

Правильный ответ: b.

Вопрос 66

Правильный ответ: c.

Вопрос 67

В практике маркетинга коммуникативная функция РR предприятия соответствует следующему утверждению

Выберете один ответ

a. Функция РR представляет собой регулирование позиций фирмы на рынке с учетом мнения общественности

b. Функция РR предполагает проведение мероприятий по доверительному обоснованию пользы деятельности конкретной фирмы для общественности

c. Функция РR связана с предоставлением информации о предприятии целевым группам

d. Функция РR означает формирование имеющегося и постоянно обновляемого образа предприятия в общественном мнении

e. Функция РR ответственна за формирование контактов и взаимодействие предприятия с общественными и территориальными образованиями

Правильный ответ: e.

Вопрос 68

Выберете один или несколько ответов

c. Убеждающая

d. Информативная

Правильный ответ: c; d.

Вопрос 69

Выберете один или несколько ответов

a. вид продвижения, в процессе которого устно представляются потребительские характеристики товара

b. любая платная форма неличного предложения и представления идей, товаров и услуг от имени известного спонсора

c. один из инструментов комплекса продвижения продукта

d. вид продвижения, представляющий неличное и неоплачиваемое стимулирование спроса на товар путем распространения о нем коммерчески важных сведений

Правильный ответ: b; c.

Вопрос 70

Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

Выберете один ответ

a. принятие решений по управлению маркетингом

b. правильного ответа нет

c. все ответы верны

d. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации

e. принятие решения по управлению предприятием

Правильный ответ: d.

Вопрос 71

Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?

Выберете один ответ

a. все ответы верны

b. правильного ответа нет

c. первичной

d. внутренней

e. внешней

Правильный ответ: c.

Вопрос 72

Физическое распределение товара означает…

Выберете один ответ

a. транспортировку и хранение

b. все ответы верны

c. правильного ответа нет

d. продажу его через посредников

e. безвозмездную передачу товара клиенту

Правильный ответ: d.

Вопрос 73

Интенсивное распределение товара осуществляется…

Выберете один ответ

a. все ответы верны

b. путем поставки товара непосредственно потребителю

c. через большое число торговых точек массового назначения

d. правильного ответа нет

e. поставками в сеть специализированных магазинов

Правильный ответ: c.

Вопрос 74

Канал распределения – это…

Выберете один ответ

a. совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя

к потребителю.

b. все ответы верны

c. правильного ответа нет

d. способ распространения товара (услуги) с помощью почты

Правильный ответ: a.

Вопрос 75

При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется…

Выберете один ответ

a. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю

b. с помощью почты

c. правильного ответа нет

d.. все ответы верны

e. коммивояжерами фирмы

Правильный ответ: d.

Вопрос 76

Широта канала распределения означает…

Выберете один ответ

a. правильного ответа нет

b. число уровней канала распределения

c. число посредников на одном уровне канале распределения

d. все ответы верны

e. количество реализуемых товарных групп

Правильный ответ: c.

Вопрос 77

Емкость рынка

Выберете один ответ

a. Есть объем реализованного товара за определенный период времени

b. Равна сумме всех потребителей населения в данном товаре

c. Включает в себя неудовлетворенный платежеспособный спрос в данном товаре

Правильный ответ: a.

Вопрос 78

Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается

Выберете один ответ

a. Превышение предложения над спросом

b. Большое количество потребителей

c. Превышение спроса над предложением

Правильный ответ: a.

Вопрос 79

Выберите возможные направления улучшения деятельности предприятия при увеличении его доли на рынке

Выберете один или несколько ответов

a. Повышение уровня конкурентоспособности предприятия

b. Выбор наиболее эффективных каналов сбыта

c. Увеличение получаемой прибыли от реализации продукции

d. Снижение издержек производства

Правильный ответ: a; c.

Вопрос 80

Какими факторами определяется привлекательность целевого рынка для предприятия?

Выберете один или несколько ответов

a. Размерами сегментов и объемов получаемой прибыли

b. Высоким уровнем цен

c. Уровнем конкуренции на рынке

d. Ресурсами предприятия, необходимыми для освоения целевого рынка

Правильный ответ: a; с;d.

Вопрос 81

При какой доле рынка, занимаемой предприятием, выше его конкурентоспособность?

Выберете один ответ

Правильный ответ: a.

Вопрос 82

При какой доле рынка, занимаемой предприятием, объем получаемой прибыли будет меньше?

Выберете один ответ

Правильный ответ: b.

Концепция маркетинга - главный замысел действий фирмы или предприятия на рынке, определяющий её стратегию действий, выбор системы целей и идеи бизнеса.

Концепция маркетинга предполагает выбор или обозначение целей, которые преследуют предприятия в маркетинге и бизнесе. Идея предпринимательства направлена на выбор способа видения бизнеса, с помощью которого предприятие или фирма утверждается на рынке. Идея маркетинга представляет собой подход фирмы или предприятия к продолжительности своего существования и развития в условиях свободного рынка. Она основана на решениях, принимаемых для удовлетворения потребностей и нужд потребителей. Идеи бизнеса и маркетинга взаимно предполагают друг друга.

Маркетинг, так или иначе, затрагивает интересы каждого, будь то покупатель, производитель, продавец или заурядный гражданин. Но у этих людей могут быть цели, противоречащие друг другу. Известны четыре альтернативные цели системы Маркетинга.

Достижение максимально возможного потребления. Многие руководители делового мира считают, что цель маркетинга, облегчать и стимулировать максимально высокое потребление, которое в свою очередь создает условия для максимального роста производства, занятости и богатства. За всем этим кроется утверждение, что чем больше люди покупают и потребляют, тем счастливее они становятся. Однако вызывает сомнения, что при достижении некоторого сравнительно высокого уровня потребления возрастание массы материальных благ несет с собой больше счастья.

Достижение максимальной потребительской удовлетворенности. Согласно достаточно распространенной точке зрения, цель системы маркетинга, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, а не максимально возможного уровня потребления. К сожалению, степень потребительской удовлетворенности трудно измерить. Еще ни один экономист не придумал, как замерить полное удовлетворение конкретным товаром. Кроме того, удовлетворение, получаемое отдельными потребителями от конкретных благ, имеет и оборотную сторону (например, вред здоровью, связанный с ожирением или пьянством, ущерб, наносимый загрязнением окружающей среды).

Предоставление максимально широкого выбора. Существует мнение, что основная цель маркетинга, обеспечить максимально возможное разнообразие товаров и предоставить потребителю максимально широкий выбор. Необходимо дать потребителю возможность найти товары, которые наиболее полно отвечают его вкусу и позволяют получить наибольшее удовлетворение.

К сожалению, максимальное расширение потребительского выбора требует затрат. Увеличение разнообразия товаров вовсе не означает для потребителя расширения возможности реального выбора. Существуют различные марки пива, но большинство из них имеет одинаковый вкус. В рамках товарной категории насчитывается множество марок товаров с незначительными отличиями друг от друга. Это изобилие предоставляет мнимый выбор. Потребители не всегда приветствуют большое разнообразие товаров. Некоторые, видя в определенных товарных категориях избыток выбора, испытывают чувство растерянности.

Многие считают, что основная цель системы маркетинга должна заключаться в улучшении качества жизни. Это понятие включает:

• - качество, количество, ассортимент, доступность стоимости товаров, рост разнообразия и объемов услуг;
• - качество окружающей среды и качество культурной среды.

Почти все соглашаются с тем, что для системы маркетинга повышение качества жизни? цель предпочтительная и благородная, но признают, что эта миссия весьма трудна, а ее толкований порой противоречат друг другу.

Исходя из целей маркетинга, возникает ряд задач: выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживания системы их распределения. Маркетинг - результат многолетней эволюции взглядов менеджеров на цели, задачи и методы развития промышленности и торговли. Большое влияние на формирование концепции маркетинга оказал научно-технический прогресс, обеспечивший широкое разнообразие товаров, высокие темпы их обновления, эффективное управление производством.

В контексте становления маркетинга, управление производством, прошло в своем развитии несколько этапов. Они стали отражением социальных, экономических и политических перемен, происходивших в том или ином обществе. При этом каждая страна вписывала свои страницы в историю становления и развития маркетинга сформировалась общая тенденция развития, которая выразилась в переносе акцента с производства товара для потребителя вообще на более удовлетворение нужд и потребностей конкретных потребителей или их групп.

Исторически первой возникла так называемая концепция совершенствования производства, основывавшаяся на утверждении, что потребители будут благожелательно относиться к товарам, которые широко представлены на рынке и доступны по цене.

Решение такой задачи требует:

• - постоянного совершенствования технологии и организации производства;
• - сосредоточения усилий на производстве максимального объёма товаров для получения экономии на масштабе производства и, следовательно, снижения себестоимости и цены продукции.

В мировой экономической истории классическим примером разработки и реализации такой концепции является автомобильная компания Ford. Суть проблемы, которую заключал Г. Форд I ,в совершенствовании производства автомобиля модели " Т" таким образом, чтобы за счет снижения его себестоимости сделать автомобиль доступным широкому потребителю, что волне отвечало потребностям эпохи бурного развития американского общества конца XIX начала XX века. В результате Г. Форд I не только сделал автомобиль массовым средством передвижения, а не предметом роскоши, коим он являлся ранее, но и создал первым потребительский рынок, повысив заработную плату своим рабочим, доведя ее до пяти долларов в день, что в 2,5 раза превышало уровень на других предприятиях Америки.

Этап ориентации на производство может быть ограничен следующими временными рамками - конец XIX века - 20-е годы XX века. Главная проблема производителей заключалась в стремлении любым способом продать потребителю произведенные товары, в которых он - потребитель часто не был заинтересован. Фактически судьба продукции за воротами предприятия руководителей предприятий, как правило, не волновала. Подобный подход в значительной степени был характерен для командно-административной системы управления производством.

Практически одновременно с концепцией совершенствования производства сформировалась концепция совершенствования товара. Она исходит из утверждения, что потребители будут отдавать предпочтение товарам, имеющим высшее качество и обладающим лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками.

Следовательно, фирма должна сосредоточить свои усилия на совершенствовании товара, при обеспечении умеренных и доступных основной массе потребителей ценах.

Однако, увлеченность модернизацией собственной продукции не должна быть абсолютной. Необходимо следить за новыми разработками конкурентов и, что особенно важно, за появлением товаров заменителей, которые способны свести на нет усилия фирмы по совершенствованию своей продукции. Существует термин маркетинговая близорукость, впервые введенный в научный оборот Т. Левиттом. Поводом для этого послужил анализ причин краха железнодорожных компаний в США, владельцы которых упустили из виду возникновение и развитие конкурирующих видов транспорта - автомобильного и авиационного.

Для концепции совершенствования товара характерны:

• - концентрация усилий на производстве высококачественных товаров или услуг и попытке завоевать покупателей путём предложения лучших товаров в своей товарной группе;
• - сосредоточение внимания на функциональных особенностях, качестве, новизне и репутации лучшего товара, в условиях, когда цена не является решающим фактором для покупателя.

Концепция используется в случае широкого распространения продукта в своей товарной группе, а также, когда в попытке достижения высокого качества производителем выбрана для продукта "ниша качества" (небольшая часть рынка);

Она неприменима:

• - при отсутствии общепринятого определения "самого высокого" качества;
• - когда некоторые покупатели предпочитают простые, дешёвые изделия более сложным и дорогим;
• - в случае взаимозаменяемости различных типов изделий или использования их с одной и той же.

Концепция интенсификации коммерческих усилий стала закономерным результатом развития первых двух концепций, которые, уделяя максимум внимания наращиванию производства и совершенствованию товара рано или поздно, но обязательно приводит обострению проблем сбыта. Экономический кризис 1929-1932 гг. показал, что надо уметь не только произвести продукцию, но и сбыть ее. Кризис не только доказал бесперспективность первоначальной трактовки маркетинга в условиях более высокого уровня развития мировой экономики, но и привел к тому, что маркетинг постепенно стал составной частью управленческой деятельности направленной на разработку и продвижение продукции к потребителям, создание благоприятных условий для приобретения товаров.

Такой подход просуществовал примерно до середины 50-х годов - начала 60-х годов.

Концепция интенсификации коммерческих усилий впервые вышла за границы фирмы в поисках средств и методов увеличения сбыта продукции. Согласно этой концепции потребители не будут приобретать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования.

Настоящая концепция:

• - делает акцент на преодолении нежелания покупателей и сбыте им продукта;
• - сосредоточивает усилия на сбыте продукции, а не на удовлетворении запросов потребителей;
• - цены и стимулирование часто используются для достижения заданного объема сбыта.

Это тяжелый процесс, с высокими трудозатратами, являющийся эффективным в том случае, когда ориентированные на потребителя методы сбыта, не принесли результата или в том случае, когда цена является единственным отличием между различными продуктами.

Концепция интенсификации коммерческих усилий непригодна в тех случаях, когда имеются цели по установлению долгосрочных отношений с покупателями и осуществлению повторных продаж, или, когда имеется возможность применения подхода ориентированного на покупателя.

К этому времени в ведущих промышленно развитых странах была создана новая система регулирования производственно-сбытовых процессов, обусловленная значительным увеличением производства товаров, объем которых превышал реальный спрос. Стали использоваться разнообразные методы воздействия на покупателей с целью заставить их совершить покупку.

Однако в условиях усиления конкурентной борьбы коммерческий успех имели те предприниматели, которые привлекали покупателей не только к разовым покупкам, но и ориентировали их на долгосрочные контакты со своей фирмой. Это можно было осуществить лишь в случае достаточно хорошего изучения потребностей и спроса, использования рекламы, стимулирования продаж. В результате в теории маркетинга был сделан акцент на конкретного потребителя с его реальными нуждами и потребностями и сформулирована собственно концепция маркетинга.

В соответствии с этой концепцией залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение их более эффективными, чем у конкурентов, способами.

В этой связи, вся деятельность предприятия должна базироваться на постоянном учете состояния рынка, точном знании нужд и потребностей покупателей, их оценке, предвидении возможных изменений в будущем. Лозунгом такого подхода к предпринимательской деятельности может быть выражение. Любите клиента, а не товар.

Фирма достигает преимущества:

• - концентрацией усилий на определении потребностей и желаний покупателей;
• - обеспечением потребителей теми продуктами и услугами, которые им необходимы и вероятность покупки которых довольно высока;
• - сосредоточением усилий на определении сегментов общего рынка и концентрации своего внимания на одном или нескольких из них, которые, по мнению организации, являются предпочтительными и, для которых существует вероятность их эффективного использования;
• - координации производственных и сбытовых функций;
• - поощрение функции сбыта путём производства товаров, имеющих высокую вероятность покупки на целевом рынке.

Вероятность этой концепции часто становится очевидной при снижении объёма продаж, замедлении роста, изменении структуры сбыта, усилении конкуренции, и/или в случае неконтролируемых затрат на сбыт продукции и неконтролируемых методов сбыта продукции. Получение прибылей не рассматривается в качестве конечной цели, вместо этого внимание концентрируется на лучшем удовлетворении запросов покупателей, из которого организация извлечёт свою прибыль

Этап ориентации на маркетинг, продолжался до конца 70-х годов.

При этом предприниматели не только приспосабливались к требованиям рынка, но и сами формировали запросы потребителя. Примерами тому может быть популярность малогабаритных телевизоров, персональных компьютеров, торговых точек быстрого питания, автомобильных пылесосов, моющих средств, спортивной обуви и т.д. Известные во всем мире компании ИБМ, Проктор энд Гембл, Адидас, Сони, Макдональдс и другие активно используют эту концепцию в своей деятельности.

Таким образом, с одной стороны, предприятия ориентируются на рынок, с другой - сами оказывают влияние на него, стремятся овладеть им и управлять. Следовательно, в основе концепции маркетинга, лежит идея достижения поставленных перед предприятием целей путем наиболее полного удовлетворения потребностей потребителей и их формирования, гармонизации отношений между производителем и потребителем с приоритетом интересов последнего.

Проблемы защиты окружающей среды, энергетический кризис второй половины 70-х г. радикальным образом повлияли на общественно-этические и, как следствие, на управленческие установки менеджеров. Период, начиная с 80-х годов XX века, связан с ориентацией на социально-этический маркетинг, который направлен не только на выявление нужд, потребностей и интересов целевых рынков. Их удовлетворение более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами, но и с учетом требования сохранения и/или укрепления благополучия потребителя и общества в целом.

Постепенное увеличение выпуска экономичных малолитражных легковых автомобилей с катализаторами, электромобилей, производство экологически чистых продуктов питания все это свидетельства жизненности идей социально-этического маркетинга.

Уже стал классическим эпизод с фирмой Кока-Кола, одного из ведущих производителей безалкогольных напитков в мире. Группой защиты интересов потребителей и защитников окружающей среды, были предъявлены обвинения в низкой питательной калорийности напитка, а также в том, что содержащиеся в нем сахар и фосфорная кислота разрушают зубы, а кофеин вызывает судороги, бессонницу, желудочно-кишечные расстройства. Кроме того, используемая необоротная посуда приводит к огромным непроизводительным затратам ресурсов, а некоторые компоненты рецептуры запрещены американским Управлением по контролю за качеством пищевых продуктов, медикаментов и косметических средств Компания вынуждена была отреагировать на предъявленные обвинения и в качестве одной из предпринятых мер было изменения состава компонентов в напитке Кока-Кола.