Что требовать в банке когда закрываешь кредит. Как расторгнуть договор с банком по заявлению или иску: образец, правила заполнения и подачи. Узнать не испортил ли банк Кредитную историю(КИ)

Подписав в банке кредитный договор, заемщик с облегчением выдыхает: «Кредит оформил — и это главное. А уж погасить смогу…». И ведь взаправду погашает, без проблем и нареканий со стороны банкиров, да еще и намеревается закрыть займ досрочно. Одного только не знает — как это сделать правильно. Между тем вопрос полного погашения и закрытия кредита – приоритет на завершающем этапе кредитования. Так давайте же, разберемся как закрыть кредит правильно.

Заемщик по максимуму выполняет график выплат. Платежи не задерживает, если не считать одной-двух маленьких просрочек, притом вносит в полном объеме, с точностью до копейки. Как закрыть потребительский кредит в банке, задумывается при наступлении даты погашения.

По сути, это портрет образцового заемщика. Однако даже такой человек может спокойно испортить себе репутацию, не удосужившись в последний момент скоординировать личные действия с кредитовавшим банком. Кажется, заемщик действует правильно. Обратившись еще раз к графику выплат, установит точную сумму платежа и привычным для себя способом внесет на ссудный счет. И, в принципе, благополучно о кредите забудет, посчитав окончательно закрытым, но будет не прав.

Спустя месяц-другой, клиенту позвонят из банка и сообщат об образовавшейся задолженности в сотни, а то и тысячи рублей, выросших за счет штрафов из крайне маленькой суммы. Смешно, что причиной для разбирательств в итоге становится 30-50 рублей, которые банк начислил в виде дополнительной комиссии или, например, пени за вроде бы маленькую просрочку.

Что делать заемщику в этом случае

Дабы предупредить столь неприятную ситуацию, заемщик звонит в банк и просит оператора назвать точную сумму для полного погашения кредита. Еще лучше – лично посетить кредитный офис и запросить у местного операциониста выписку с действующего ссудного счета. После получения информации с заветными цифрами, заемщику оставалось внести деньги в кассу (ни в коем случае не округляя сумму и не переплачивая) и попросить у того же сотрудника акты, которые подтверждают отсутствие претензий со стороны банка.

Заемщик, основательно подстраховавшись, оформляет кредит на продолжительный срок, но при погашении, задумывается о преждевременном закрытии договора. К вопросу, как погасить потребительский кредит досрочно, приходит за месяцы или годы до завершения действия.

И, кажется, на горизонте снова нет никаких сложностей

Заемщик обращается к графику выплат, определяет по нему сумму для досрочного погашения и в день, когда решил, просто вносит деньги на счет и с довольным выражением лица заключает, что разобрался с кредитом раньше времени».
Можно только представить, каково будет удивление, когда спустя некоторое время банк выйдет на него с рекомендацией немедленно погасить долг.

Конечно, будучи уверенным в правоте, заемщик отправится в кредитный офис и намекнет на ошибку. Но там же заемщика и огорошат. Так как погасить потребительский кредит клиент решил в одностороннем порядке и о личном намерении никого официально не уведомил, банк продолжил списывать деньги с ссудного счета, согласно условиям графика платежей. И, естественно, той внесенной суммы, в которой не учитывались будущие проценты, на полное погашение в итоге не хватило.

Что делать в этом случае

Первым делом заемщик уведомляет о личном решении банкиров. Конечно же, не устно, а письменно, для чего составляет заявление на имя руководителя офиса с подтверждением намерений о досрочном закрытии кредита. По прошествии 30 дней с момента подачи (по закону столько отводится на рассмотрение соответствующей бумаги), клиент должен еще раз прийти в банк, уточнить у операциониста размер досрочного платежа и только потом обратиться в кассу, чтобы внести на ссудный счет точную сумму. Ну а под конец, как и в первом случае, остается просто получить нужные бумаги.

Необходимые для закрытия кредита акты

Как уже успели отметить, для окончательного погашения займа, внести на счет положенную сумму недостаточно. Как минимум, банкиров об этом нужно дополнительно уведомить. Для полного спокойствия нужно еще и проследить за исполнением кредитором прямых обязательств.

Необходимые акты для полного погашения кредита:

паспорт и кредитный договор. Без этих бумаг заемщика даже слушать никто не будет. Брать с собой эти бумаги придется постоянно;
заявление на досрочное погашение кредита в двух экземплярах. Одно заявление передается в банк. Другое, заверенное синей печатью руководителя офиса, остается на руках у заемщика;
заявление о получении справки, которая засвидетельствует закрытие кредита и отключение применявшихся для содержания счетов и услуг. Оформляется на специальном бланке, получить который можно в отделении банка. При этом заемщик вправе потребовать у банкиров заверенную копию.

Акты, подтверждающие погашение кредита

Людям свойственно ошибаться. Но одно дело, когда отвечаешь за личные ошибки, и другое – когда приходиться исправлять чужие. Поэтому, дабы не переживать насчет того, а закрыт ли кредит и не позвонят ли потом из банковской службы безопасности, с просьбой оплатить многотысячный долг, заемщику будет лучше перестраховаться и сыграть на опережение. Например, запросив в банке акты после погашения кредита, которые смогут официально подтвердить отсутствие финансовых претензий со стороны кредитной организации.

выписка движения средств по кредитному счету и действовавший на момент закрытия календарный график платежей. В случае возникновения спорной ситуации эти два акта станут доказательством невиновности заемщика;
справка о погашении кредита. Выдается не моментально, а в течение 2-8 недель. Если сотрудник банка откажется предоставлять такую бумагу, с аналогичной просьбой обращайтесь, либо напрямую к руководителю офиса, либо в центральный офис;
справка о закрытии счета и отключении дополнительных услуг. Выдается при карточном кредитовании. При необходимости такой акт о погашении кредита запрашивается и по потребительскому и по целевому займу.

Порядок расторжения кредита

Часто, мысль об оформлении потребительского займа возникает спонтанно. Случается, человеку и деньги срочно не нужны, да и сам понимает, что возвращать потом будет тяжело, но нет – загоревшись идеей, непутевый заемщик все-таки идет в банк и заключает кредитный договор. Озарение посетит спустя пару дней, и человек немедленно же захочет разорвать соглашение. Только вот дадут ли разрывать соглашение, это другой вопрос.

Как показывает практика, шансы остаются. Однако, заемщику придется попотеть, потому как расторгнуть договор потребительского кредита без веских на то оснований будет непросто.

В практике известны следующие варианты:

Расторжение договора по соглашению обеих сторон. Простой и безболезненный для заемщика выход из ситуации. Если клиент найдет понимание в банке и убедит кредиторов закрыть договор раньше времени, значит, выйдет из ситуации с минимальными потерями, вернув только сумму базового долга и оплатив набежавшие за пару дней проценты. Это, если банк попадется лояльный. Потому что в другом учреждении, подобное заявление могут и не принять. А в третьем, если и согласятся рассмотреть запрос о досрочном расторжении кредита, то только спустя 3 или даже 6 месяцев с момента оформления;
Расторжение договора в одностороннем порядке. Если кредитор не захочет разрывать контракт «по-хорошему», заемщик инициирует процесс досрочного погашения кредита. Банкиры, конечно встают в позу. Как вариант – начнут угрожать весомыми штрафами за разрыв договора, да и просто-напросто откажутся принимать заявление. Если так, будет не лишним напомнить о 32 статье Закона «О защите прав потребителей», которая гласит, что потребитель вправе расторгнуть договор об услуге и исполнении заключенного договора при условии оплаты расходов, понесенных исполнителем. Эта же статья косвенно признает незаконными штрафные санкции за досрочное закрытие кредита;
Обращение в гражданский суд. Если банк продолжит возражать против инициатив заемщика, у последнего появится смысл написать исковое заявление в суд. Но так как расторгнуть потребительский кредит на основании одного желания у него не получится, клиенту придется основательно подготовиться и подыскать убедительный довод, который смог бы подтвердить нарушения банком условий кредитного договора, Закона «О защите прав потребителей» либо Закона «О банках и банковской работе».

Акты для расторжения кредитного договора

При обращении в банк:

заявление о расторжении договора или дополнительного к нему соглашения;
либо заявление на досрочное погашение кредита.

При обращении в суд:

исковое заявление;
квитанция об уплате государственной пошлины;
бумаги, начиная с кредитного договора и заканчивая выпиской движения средств по ссудному счету, которые подтверждают обстоятельства, сподвигшие заемщика выдвинуть личные требования.

Что касается бумаг, которые засвидетельствуют расторжение договора и отсутствие претензий между обеими сторонами, то список ограничится той же выпиской, заверенным графиком платежей, а также справками о полном погашении займа и закрытии кредитного счета.

Каждый второй россиянин брал в своей жизни кредит, но не каждый из них знает, как правильно его закрыть.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Многие думают, раз расплатился сполна с банком – значит и больше никаких претензий впредь к нему не возникнет. И ошибаются.

Мало выплатить свой долг перед банком, главное – правильно оформить разрыв договорных отношений. А он подтверждается неким документом, который официально подтвердит отсутствие у вас задолженности перед банком.

Такая справка оформляется по всем правилам документоведения, и содержит:

исходящий номер и дату выдачи;
подпись ответственного лица;
печать организации, выдавшей документ.

подтверждения суммы займа;
даты погашения;
констатации факта отсутствия материальных претензий к заемщику.

Логичнее было бы предположить, что после окончания выплаты задолженности по ссуде, кредитное учреждение должно автоматически выдать и справку, подтверждающую данный факт. Однако, практика показывает, что многие банки выдают справку только после письменного запроса бывшего заемщика, и то, с большой неохотой.

На авто

Для приобретения автомобиля банками предлагается , обеспечением которого выступает залог на предмет займа, т.е. на авто. Алгоритм закрытия этого вида займа аналогичен описанному выше потребительскому займов.

После получения справки о закрытии ссуды, необходимо проконтролировать банк, чтобы вовремя снять обременение с автомобиля как с предмета залога.

По сроку давности

Банк может в одностороннем порядке расторгнуть договор займа, если согласно , операции и движение денежных средств по счету не осуществлялись в течение 2-х лет и более.

Если заемщик не выполняет условия договора в течение этого времени, а банк никоим образом не может воздействовать на должника, включая и судебные разбирательства, то счет закрывается. После этого срока заемщик также может потребовать справку о закрытии его кредитного долга.

Закрытие ипотечного кредита в сбербанке и в альфа банке

Особенностями досрочного погашения долга в Сбербанке является только пересчет размера ежемесячных взносов. Тогда как уменьшить срок отдачи долга не получится.

Заявление о вашем желании досрочно погасить заем должно быть подано не позже 1 дня до даты очередного платежа.

При ипотеке сумма досрочного взноса не должна быть меньше 15 тыс. рублей . Отличительной особенностью такой операции является занесение большей части этой суммы в счет погашения тела кредита, а не в счет погашения процентов.

После проведения данной процедуры банк выдает на руки заемщику обновленный график платежей, согласие на который должен быть подтвержден подписью клиента. Никаких комиссий и штрафов банк не начисляет.

А вот Альфа-Банк при досрочном закрытии ипотеки требует единовременное внесение средств не менее 3 тыс. рублей.

При этом нужно написать заявление не менее, чем за 5 дней до очередного внесения ежемесячных платежей. При этом не обязательно писать письменное заявление.

Достаточно позвонить в банк и устно заявить о вашем намерении или оплатить долг в экспресс-кассах. При этом списание долга осуществляется в этот же день.

Срок подачи данных в банк о полной выплате

Большинством банков установлен следующий порядок досрочного закрытия кредитного счета:

В срок до 30 дней до запланированного закрытия счета заемщик приходит в то отделение банка, в котором оформлен заем, и пишет письменное уведомление о соответствующем намерении. В нем должен быть указан размер суммы, подлежащей к внесению на кредитный счет.
Банк принимает уведомление и в срок до 5 дней выносит свое согласие или несогласие на проведение данной операции.
Дата внесения последнего платежа в этом случае не принципиальна, так как после этого банком не требуется корректировать график.
Если же происходит частичное погашение долга, то на следующий день после внесения определенной суммы в счет долга, заемщик обязан прийти в отделение банка, где ему вручат новый график. В нем будут изменены размер ежемесячных взносов и (или) изменен срок окончательного погашения долга.
После полного погашения долга заемщик должен получить в банке акт о полном закрытии его кредитного счета. Обычно такой документ выдается на фирменном бланке банка и скрепляется печатью и подписью ответственного лица.

Эта схема наиболее типична для банков, однако бывают и отклонения от этого алгоритма. Некоторыми банками осуществление пересчета графика может производиться в любой день, поэтому досрочное погашение заемщиком возможно в любое удобное для него время.

Кроме того, обновленный график погашения долга может выдаваться заемщику и до внесения им увеличенной суммы очередного платежного транша. Но в юридическую силу такой график вступит только после зачисления денег на счет заемщика.

Некоторыми организациями, выдающими ссуды, процесс досрочного погашения долга весьма упрощен. В имеющихся у них терминалах, где есть специальная кнопка «досрочное погашение кредита», можно внести любую большую установленного ежемесячного платежа сумму, после чего получить уже распечатанный новый график или обратиться в отделение за справкой о полном расчете.

Какие документы нужно предоставить заемщику

Для того, чтобы закрыть кредитный счет, клиент банка предоставляет следующие документы:

Письменное заявление о намерении расторгнуть договор в связи с исполнением всех условий документа.
Договор выдачи ссуды.
Все квитанции об оплате по договору.
Справка со страховой о полной оплате суммы по договору (если была страховка).

Что взамен выдаст банк

После проверки всех документов заемщика и соблюдения условий договора по займу банк выдает клиенту документ о полном погашении займа

Берется ли комиссия за справку

Обычно крупными банками комиссия за выдачу справки о полном закрытии кредитного счета не начисляется. Однако, более мелкие банки такую комиссию устанавливают. Например, в банке «Зенит» установлена комиссия за выдачу такого документа в сумме 50 рублей , а если справка нужно срочно, то 100 рублей .

Если обратиться, например, в «Пробизнесбанк» в месячный срок после полного погашения ссуды, комиссия не удерживается. По истечении этого срока банк требует оплаты за справку в размере 500 рублей .

Кредитный договор заключается между банком и клиентом, согласно его условиям, банк обязуется предоставить кредит клиенту под определенный процент на конкретный срок. Клиент обязуется выплатить взятые денежные средства вместе с процентами в соответствии с условиями соглашения.

Если возникла ситуация, когда клиент желает расторгнуть кредитный договор, то необходимо, прежде всего, обращаться с письменным заявлением в свободной форме на имя руководителя банковского учреждения. Возможный образец оформления заявления в банк можно бесплатно скачать ниже.

В данном случае важно учитывать обстоятельства, которые сопровождают желание клиента расторгнуть договор по кредиту.

Если деньги банком клиенту еще не переданы, то все достаточно просто. Необходимо написать заявление о расторжении, банк прекратит действие кредитного соглашения.

Если же деньги клиентом уже получены, то все заметно усложняется. Необходимо учитывать причины, по которым у клиента возникло желание расторгнуть договор — нет возможности платить кредит, нарушение условий соглашения, желание досрочно погасить кредит или иная причина.

Если кредитный договор расторгается по причине невозможности платить ежемесячные платежи в счет погашения суммы кредита, то необходимо понимать, что для этого нужны веские основания. Кредитную сумму все равно придется выплатить, плюс к этом еще проценты по нему. Логичнее в данном случае попытаться написать с просьбой о реструктуризации долга. Возможно, банк пойдет навстречу.

Как написать заявление о прекращении действия кредитного договора

Заявление следует писать на имя руководителя банка, о чем делается запись в правом верхнем углу.

Ниже следует указать ФИО заявителя.

В тексте должно быть указано, о каком именно кредитном соглашении идет речь (его номер, дата). Должно быть четко обосновано желание клиента завершить взаимодействие с банков в отношении соглашения по кредиту — причины должны быть серьезными.

Необходимо подробным образом описать сложившуюся ситуацию и обратиться к банку с просьбой расторгнуть заключенный договор. Например, банком нарушаются условия, прописанные в договорном соглашении, или произошло серьезное событие, которое можно классифицировать как форс-мажорное. Ухудшение финансового положения не является форс-мажорным и, как следствие, не является поводом для расторжения кредитного договора. Вариант оформления заявления можно скачать ниже.

Прежде, чем подавать заявление в банк, нужно внимательно ознакомиться с условиями договора, а точнее с пунктом, прописывающем кредитные условия, при которых можно досрочно расторгнуть данное соглашение.

Важно убедиться, что заявление действительно получено банком — оно зарегистрировано и получило входящий номер. Нужно дождаться официального ответа банка и, в случае отказа, можно попытаться обратиться в суд с исковым заявлением.

Образец оформления

Заявление о расторжении кредитного договора с банком образец — .

Спрашивает Иван Никифорович

Подскажите, пожалуйста, что делать. Мы с женой взяли кредит на достаточно огромную сумму, но так сложились обстоятельства, что существует возможность выплатить его раньше.
Подскажите, как правильно закрыть кредит досрочно, чтобы не было претензий и проблем с банком?

Уважаемый Иван Никифорович, ваш вопрос сегодня является достаточно актуальным среди заемщиков.
Не так давно многие финансовые организации в кредитные договоры включали комиссионные сборы различного рода: штрафы, пени.
Также среди многих банков существовала практика ограничивать суммы досрочного погашения кредита, таким способом банки препятствуют досрочному возврату ссуд.
С октября 2011 года заемщик имеет полное право погашать кредит досрочно.
И вот, многие заемщики уже расслабились, услышав такие приятные новости. Однако с финансовыми организациями ухо необходимо держать востро.
Заплатить кредит досрочно, если появились свободные средства, можно, однако банковские организации придумали много разнообразных правил. И только знание этих правил поможет заемщику действительно в полном объеме погасить кредит.
Процедура досрочного погашения кредита в каждом банке разная (наиболее точная и емкая информация содержится в кредитном договоре или же на сайте финансовой организации), однако требования имеют общий характер.
Итак, как закрыть кредит досрочно, и какие этапы должен пройти заемщик, чтобы в полном объеме погасить кредит досрочно:
1. Заблаговременно сообщите финансовой организации о своем желании досрочно погасить кредит. Конечно, по закону заемщик имеет полное право досрочно погашать банковский кредит даже без согласия кредитной организации, однако уведомить об этом необходимо. Заемщик должен сообщить о досрочном погашении за 30 дней. За банкирами остается право самостоятельно установить сроки, исходя из рамок этого периода;
2. Заемщик в обязательном порядке должен написать специальное заявление, так как просто положить деньги на счет, с которого списывается сума по кредиту, недостаточно. Без заявления заемщика в банк, списать большую сумму, чем прописано в договоре, кредитная организация не имеет права. Форму и образец подобного заявления можно взять у сотрудника финансовой организации. Также заемщик должен сделать копию заявления и зарегистрировать его в банке, а после получить специальную отметку на копии его регистрации;
3. Досрочно в полном объеме оплатить кредит можно буквально на следующий день после оформления заявления о досрочном погашении кредита. Однако нужно быть внимательным. Если в заявлении не указанна сумма, которую заемщик желает досрочно оплатить, то заявление автоматически может быть аннулировано, а погашение будет происходить в обычном порядке;
4. За заемщиком остается право как полного, так и частичного возвращения заемных средств. При полном погашении суммы проценты, пени необходимо выплатить до копейки, иначе в этом случае договор остается действенным и считается незакрытым. Если погашение частичное, то остальная сумма должна поступить на счет не позднее дня списания ссуды. Банки предлагают два варианта – перерасчет задолженности может состоять из двух пунктов: уменьшения размера платежа и сокращения срока кредитования.

Справка о полном погашении кредита – официальный документ, который подтверждает отсутствие задолженности по займу. Выдается банком . Справка должна содержать исходящий номер и дату ее формирования, печать кредитной организации, подпись банковского сотрудника, уполномоченного подписывать такие документы, а также сумму кредита и дату его погашения.

Стоит отметить, что любое финансовое учреждение обязано выдавать заемщику справку о полном погашении кредита. Причем клиент имеет право потребовать ее в любое время, а не только в день погашения займа. В ст. 408 ГК РФ сказано, что кредитор , принимая исполнение, обязан по требованию должника дать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Но каким образом банки должны это делать (выдавать справку при закрытии кредита по умолчанию или только по запросу клиента, в какой срок, за какую плату), устанавливается каждой кредитной организацией самостоятельно. Поэтому порядок выдачи такого документа в разных банках различен.

Как правило, финансовые учреждения предоставляют данную справку только по запросу клиента. Для этого бывший заемщик должен обратиться в банк и написать соответствующее заявление. В некоторых кредитных организациях можно заказать такую справку через информационный центр, т.е. достаточно устного заявления.

Одни банки выдают справку о полном погашении кредита в день обращения (например, Пробизнесбанк), другие устанавливают срок (в Уральском банке реконструкции и развития – до трех рабочих дней, в Райффайзенбанке – от пяти до семи).

Что касается стоимости услуги, большинство финучреждений взимает за нее плату, в среднем от 150 до 350 рублей . Так, в банке «Зенит» комиссия составит 50 рублей, за срочность – дополнительно 100 рублей. Пробизнесбанк в день погашения кредита и в течение месяца после этой даты денег за справку не берет; по истечении этого срока клиенту придется заплатить 500 рублей.

Ряд кредитных организаций предоставляет справку бесплатно. Это Альфа-Банк, Райффайзенбанк, СМП Банк и пр.

Указанный документ может понадобиться при оформлении нового займа в другом банке. Бывают ситуации, когда информация о погашении кредита своевременно не поступила в бюро кредитных историй и заемщик там продолжает числиться с непогашенной ссудой. Это может повлечь за собой отказ в выдаче кредита в новом банке. Справка о закрытии кредита поможет разрешить эту проблему.

В любом случае ее лучше требовать сразу при погашении займа. Иначе впоследствии может произойти в том числе такая ситуация, когда заемщик выполнил все обязательства, указанные в графике платежа, и возвратил сумму кредита, но в ходе этих операций банком была удержана комиссия, из-за чего кредит не был погашен полностью и образовалась задолженность. Поэтому, получив справку сразу, клиент убедится в том, что исполнил все свои обязательства перед банком, и застрахует себя тем самым от возможных недоразумений в дальнейшем. Справка будет служить доказательством того, что заемщик полностью погасил кредит.

Если банк отказывается выдавать справку об отсутствии задолженности, необходимо направить туда письменный запрос об ее предоставлении, при этом обязательно получив отметку банка о том, что он принял заявление. В случае если кредитная организация продолжает не реагировать на просьбу клиента, тот по истечении месяца может написать жалобу в ЦБ и потребовать выдачу данной справки через суд со ссылкой на ст. 408 ГК РФ.